Gestionarea rezervărilor
„Rezervări"
- Sistemul înregistrează rezervări cu oricât timp în avans, în baza disponibilului de camere.
- Disponibilul de camere este calculat automat, scăzând din capacitatea de inventar rezervările existente și camerele deja cazate.
- Rezervările sunt înregistrate cu un număr de confirmare unic, ce permite căutarea ușoară în sistem.
- Rezervările pot fi modificate / anulate, în funcție de drepturile stabilite pentru fiecare utilizator.
- Se pot efectua încasări în avans, ca garanții, care vor fi preluate ca sold creditor la cazarea turistului.
Operațiuni cu turiști individuali
„În Hotel"
- Cazarea turiștilor cu / fără rezervare.
- Căutarea / afișarea turiștilor existenți în hotel sau plecați deja.
- Întrerupere sejur / trecere în solduri restante.
- Modificare date / anulare turist.
- Introducere diagramă pentru grupuri.
- Preluare / desprindere turist individual la / de la grup.
- Transferarea serviciilor și plăților individuale la grup și invers.
- Căutarea unui turist după diverse criterii: țara de proveniență, data sosirii, data plecării, inițialele numelui sau ale prenumelui, tariful de cazare, firma de turism, sau după orice combinație de criterii.
- Eliberarea camerelor.
Postarea serviciilor, urmărirea încasărilor și emiterea facturilor
„Casa"
- Postarea manuală de servicii în contul camerelor.
- Postarea automată a unor servicii, prin intermediul unor interfețe: centrala telefonică, sistem de marcat în restaurant.
- Posibilitatea emiterii a mai multe facturi la aceeași cameră, cu ajutorul a patru ecrane „multifolio".
- Efectuarea de plăți (încasări) anticipate, pentru o cameră sau noapte sau pentru întreg sejurul.
- Efectuarea de plăți (încasări) parțiale.
- Mutarea serviciilor între două sau mai multe camere.
- Alte operațiuni ce țin de punctul de încasare recepție.
Rapoarte
- Raport de gestiune zilnic.
- Situația zilnică a prestațiilor și decontărilor.
- Rapoarte zilnice sau cumulat pe o anumită perioadă privind serviciile și plățile (încasările).
- Centralizator al rapoartelor de gestiune pe o anumită perioadă.
- Raport complex ce evidențiază realizările la cazare și servicii suplimentare, încasările în lei și valute, precum și gradul de ocupare, prezentat defalcat pe fiecare zi, cât și total pentru perioada selectată.
- Diagrama camerelor și graficul ocupării spațiului de cazare.
- Diagrama complexă de ocupare cu precizarea momentului eliberării camerei (dacă s-a eliberat, dacă urmează să se elibereze în cursul zilei, data la care se va elibera).
Administrarea bazei de date
„Configurare"
- Codificarea serviciilor.
- Codificare tarife (în lei sau valută), cu sau fără servicii incluse în tarif (mic dejun).
- Codificare camere (spații de cazare) conform structurii hotelului.
- Introducere / modificare parole și drepturi de utilizare pentru operatori.
- Salvări automate zilnice sau periodice, local sau pe un alt calculator.